优美、精致的包装可以为商品增色添辉,为商品的销售鸣锣开道,但在实施包装策略的过程中,又要注意避免两个误区:
(一)光讲究包装,忽视产品质量。
时下商战激烈,很多企业不仅重视包装问题,而且通过发掘“包装功能”,取得了显著的经济效益,商品包装五花八门,让人眼花缭乱,外观很是精美。但一些企业不适当地运用包装策略,片面追求商品的“包装效果”,以此误导消费者,而忽视产品本身的问题,使一些伪劣商品得以在精美的包装外衣下大行其道,极大地侵害了消费者的利益。商品包装与商品本体之间,包装只是辅助手段,是矛盾的次要方面。在市场竞争中,商品本体仍是第一位的,不断提高质量,开发新产品,紧密联系市场的需求,始终是企业关注的头等大事。我们在这里强调包装的作用,但不能本末倒置,走向另一个极端。优质商品加上成功的包装,才是市场竞争中永远的强者。如果商品质量欠佳,而包装精美,消费者购买上当后,第二次就不会再购买,而且在消费者中的口碑就会变坏,从而最终失去市场。所以,商家在实施包装策略时,一定要摆正包装与商品的关系,切忌“金玉其外,败絮其中”的欺骗性包装。
(二)包装过度。
这种情况是指商品包装超过了所需的程度,形成了不必要的包装保护,其表现形式是耗用材料过多、分量过重、内部容积过大、体积过大、用料过档、装潢过华、成本过高等等,大大超过了保护、美化商品的要求,给消费者产生一种名不副实的感觉。不少精明的商家已经发现包装是关系企业产品有无竞争力的大事,因而过分注重包装。许多商品本身较小,而包装左一层,右一层,消费者层层剥开,才识“庐山真面目”,这种过度包装不仅没有起到应有的美化、促销作用,相反却给消费者以累赘的感觉,产生逆反心理,而且过度包装会增加一些不必要的费用,抬高包装成本。充分利用包装的魅力来促销,是正当、合法、无可厚非的,但只有在包装适度的前提下,才能起到促销增值的作用。一些经营者企图通过过度包装,获取更大的经济效益,然而在许多情况下却适得其反给自己带来经济损失,这种发挥“包装功能”过头的做法是要不得的。
包装是塑造商品和企业形象品位的重要组成部分,也是企业营销中最具经济效益的广告宣传载体与竞争工具。国外一位研究市场销售的专家曾说:“通往市场的道路中,包装设计是最重要的一条。包装对整体形象的促进作用并不亚于广告。”商品在同类档次的竞争中,很大程度上可以说是包装与外观设计的竞争,一种商品能否进入市场、占领市场、守住市场,除了要有较好的产品内在品质外,很大一个方面的作用是取决于产品包装。产品包装设计是打开市场大门的敲门砖。
在实施包装策略时,商家须首先研究、揣摸消费者的购买心理活动特点,然后才能为产品定做一套合适靓丽的“嫁衣”,用富有魅力的包装艺术手法来表现商品,赢得消费者的购买欲望。由于市场竞争的激烈,企业都在不断发掘新的竞争形式、竞争手段,包装已成为销售的积极参与者,逐步成为产品销售策略中的一大支柱。它衍生了产品的附加值,是促使产品商品化的动力。